Что должен знать персонал торгового предприятия? Как научить продавца эффективно предлагать товар покупателю? Какие стандарты обслуживания должны соблюдаться в каждом магазине? Книга представляет собой экспресапмлнс-курс для обучения работников розничной торговли Из книги вы узнаете, как продавец-консультант должен взаимодействовать с покупателями, чтобы успешно продавать товар, как предотвращать и разрешать конфликтные ситуации и многое другое Автор рассказывает об искусстве ббацшпродаж вообще и об особенностях работы с некоторыми видами товаров: бытовой и компьютерной техникой, ювелирными изделиями, книгами и игрушками Материал расположен в алфавитном порядке, в виде небольших статей с множеством примеров, практических рекомендаций и полезных упражнений Книга предназначена владельцам, директорам и менеджерам магазинов розничной торговли, которые хотят с наименьшими временными и материальными затратами обучить персонал всем азам розницы Автор Янина Наволоцкая.

Фаркоп - это тягово-сцепное устройство, применение которого отражено в пункте 1а ОСТ 37001096-84 (с изменением №1) "Устройства тягово-сцепные шарового типа для буксировки караванов и легковых прицеповqапмлх": "…тягово-сцепные устройства, предназначенные для буксировки караванов и легковых прицепов с полной конструктивной массой не более 3500 кг, содержащие сцепной шар по ГОСТ 28248, устанавливаемый на тяговом автомобиле и сцепные головки, устанавливаемые на дышлеббацэ прицепа, соответствующие ОСТ 37001220" ТСУ (фаркопы) предназначены для буксировки прицепов, условно называемых "прицепами для легковых автомобилей" Кроме того, помимо прямого функционального назначения фаркоп в состоянии полностью исключить повреждение поверхностей автомобиля (бампера к примеру), при небольших авариях либо уберечь кузов от геометрических деформаций Диаметр сцепного шара всех ТСУ - 50 мм Крепятся ТСУ к нижней задней части кузова легкового автомобибнищыля Важным моментом для всей конструкции фаркопа является крепление его к таким элементам кузова или рамы тягача, которые могут выдержать необходимое число циклов нагружений периодическими нагрузками и предельные статистические нагрузки Следовательно, достаточная несущая способность ТСУ определяется правильным выбором его конструктивных размеров: те соответствием прочности ТСУ нагрузкам, воздействующим на него в процессе эксплуатации В соответствии с ОСТ 37001299 производится проверка ТСУ на усталостную прочность конструкции, а это 2 000 000 циклов знакопеременной нагрузки Артикул: DW05 Производитель: AVTOS Вес: 21 кг.

В книге Макса Мессмера Мотивация персонала для "чайников" есть все, что нужно знать о мотивации Прочитав ее, вы узнаете, чем можно заинтересовать служащих и как правильно это сделать Вы узнаете, каапкявк усилить мотивацию с помощью абсолютно бесплатного средства - простого общения; узнаете, что такое корпоративная культура и как создать благоприятную рабочую обстановку, как организовать мотивирующее рабочее место и как совместить работу и личную жизнь Вы научитесь рбаяшаазвивать таланты работников и поощрять их к самостоятельному принятию решений, а также оценивать работу персонала Много внимания автор уделяет тренингам и семинарам, вопросам наставничества и его пользе для каждого специалиста и организации в целом В книге рассказывается, как улучшить систему оплаты труда в компании и как разработать и внедрить эффективную систему поощрений Книга рассчитана на широкую аудиторию, в первую очередь - на менеджеров всех уровней, понимающих, что мотивабнипэция сотрудников и производительность труда неразрывно связаны друг с другом Автор Макс Мессмер Max Messmer.

PEUGEOT 306 BREAK (1997- ) (УНИВЕРСАЛ) Это съемная, очень легкая в эксплуатации модель шара Для снятия и установки шара необходимо всего лишь повернуть рычаг и поставить его в положение блокировки В комплеапмлыкте прилагается заглушка, колпак на шар, замок и мешок Подходит для машин с 1997 года выпуска Время установки фаркопа 30-60 минут Максимально допустимая нагрузка на шар 50 кг Максимальная грузоподъемность 1200 кг Комплектация изделия: балка, сцепной шар, крепежныббачие элементы Комплект электрооборудования приобретается отдельно Вес:7 кг Производитель: ARAGON Артикул: 0120417170.

Книга призвана помочь профессиональному тренеру планировать и проводить занятия в динамичной, увлекательной форме и максимально эффективно Как бы ни называлась такая должность - тренер, учитель или специалистапкяк по развитию навыков и умений, консультант или специалист по разработке программ обучения, - работа таких людей помогать другим учиться Руководство показывает, как научиться поддерживать в обучающихся жажду познания, как применять творческий подход и находить инновацбаяшвионные решения, оно является стимулом для самого преподавателя к совершенствованию мастерства в области тренинга и развития Руководителям школ бизнеса, тренинговых и консультационных компаний, тренерам и преподавателям Издание второе Авторы Кей Торн Kaye Thorne Дэвид Маккей David Mackey.

Фаркоп "ARAGON" MERCEDES-BENZ CLASE E (S211) (2003- ) УНИВЕРСАЛ Это новая модель фаркопа разработанная, произведенная и запатентованная фабрикой «Энганчес Арагон» Благодаря вертикальному снятию фаапмлсркоп полностью невидим на автомобиле в демонтированном состоянии, что позволяет сохранить неизменным внешний облик автомобиля После снятия насадки фаркопа электропроводка также остается невидимой за бампером В комплекте с каждым съемным вертикальным фаркопом прилагаеббацьтся тканевой мешок, предназначенный для хранения шара фаркопа в багажном отделении автомобиля, удобные защитные перчатки на руки, замок, колпак на шар и резиновая заглушка Подходит для машин с 2003 года выпуска Время установки фаркопа 60-90 минут Максимально допустимая нагрузка на шар 85 кг Максимальная грузоподъемность 2200 кг Обязательна установка универсального блока электропроводки Арагон 500 Комплектация изделия: балка, сцепной шар, крепежные элементы Комплект электрооборбнищщудования приобретается отдельно Вес:12 кг Производитель: ARAGON Артикул: 0121714303.

Переводчик: Наталья Брагина Универсальная система показателей объединяет методологию сбалансированной системы показателей с концепциями управления качеством, управления обучением и компетенциями Книгаапмлш рассказывает, как в рамках организации разработать универсальную систему показателей, которая используется в отношении компании в целом, ее подразделений и отдельных сотрудников, а также как проводить самооценку деятельности компании и ее сотрудников Самооценка позвббачжоляет быстро понять, какие области требуют совершенствования, и может быть использована для исследования управленческих навыков, отслеживания развития компании, измерения результатов Каждая позиция для самооценки связана с критериями модели совершенства EFQM, которые раскладываются на составляющие и проиллюстрированы сравнительными примерами Прочитав эту книгу, вы не просто сможете сопоставить процессы в собственной компании с неким идеалом или стандартом, вы обозначите для себя собниъббственное видение нынешнего состояния какого-либо процесса и его желаемый уровень Цель книги - побудить вас к изобретательности и помочь повысить личную и корпоративную эффективность Что внутри? Содержание 1 Страница 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 Авторы Хьюберт К Рамперсад Hubert К Rampersad Кари Туоминен Kari Tuominen.

В этом издании представлена уникальная методика применения теории позиционного управления (прогнозирования) для эффективного управления персоналом, разработанная автором книги - директором Института управленияапмлъ и подготовки персонала "Соинформ" Если вы - руководитель организации, который страдает от конфликтов с непрофессиональными сотрудниками, или руководитель службы персонала, которому приходится прогнозировать сценарии поведения наемных работников и просчитываббачзть развитие взаимоотношений по вертикали и горизонтали, то эта книга - для вас! Вы научитесь планировать и применять методы оценки, позволяющие управлять развитием конфликтных ситуаций, что поможет вам избежать многих ошибок Автор Светлана Сивец.

Монография содержит описание одного из полиморфных семейств флоры Кыргызстана В ней охарактеризовано 130 представителей семейства гвоздичных (Caryophyllaceae), относящихся к 28 родам, встречающихся или возможапкяиных для нахождения в дикой флоре Кыргызстана Для каждого вида приводится номенклатурная цитата, указаны типы или классические местонахождения видов, составлены ключи для определения родов и видов семейства, приводятся подробные морфологические описания таксонов, их рабаяшбспространение согласно оригинальному ботанико-географическому районированию, разработанному РВКамелиным Распространение по территории Кыргызстана иллюстрируется точечными картами Для большинства видов имеются рисунки Дается характеристика полезных свойств гвоздичных, включая перечень содержащихся биологически активных веществ Проведен всесторонний эколого-географический анализ видов семейства Выделены ботанико-географические элементы, показаны характер распределения гвоздичных бнирбпо высотному профилю и их фитоценотическая приуроченность Приводятся сведения о жизненных формах На основе анализа современного распространения и родственных связей отдельных наиболее характерных групп высказаны предположения о происхождении современной флоры гвоздичных Монография будет полезна специалистам-ботаникам различного профиля, работникам природоохранных учреждений и студентам Автор Георгий Лазьков.

Во втором издании более подробно рассматривается практика применении системы сбалансированных показателей, дается ее критический анализ Изложена технология проведения оценки персонала организации как ключевогапммжо инструмента управления человеческими ресурсами организации Впервые проводится сравнительный анализ подходов копенки персонала на Западе и в России Рассматривается применение результатов оценки персонала при принятии решений об оплате труда и о карьере сотрудника Пббачйриводятся образцы форм и документов Для руководителей и менеджеров компаний, сотрудников кадровых служб 2-е издание, переработанное и дополненное Авторы Валерий Хруцкий Руслан Толмачев.